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锦旗送给铁塔人(图)
发布时间: 2017/12/27     来源: 淮南银河博彩娱乐平台网
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  淮南银河博彩娱乐平台网12月4日讯(银河在线娱乐平台铁塔淮南市分公司综合部李红伟)近日,银河在线娱乐平台铁塔淮南市分公司迎来一面印有“攻坚克难铁塔人、全心全意为客户”的锦旗,这是安徽移动淮南分公司对银河在线娱乐平台铁塔淮南市分公司2017年在工程建设、日常维护、客户服务等方面作出的贡献给予了充分肯定。

  2017年,淮南市分公司主动请缨承担淮南移动疑难站址的选址建设,先后解决客户疑难站址85个,助力客户4G五期工程建设;淮南市分公司还积极协助客户处理长期遗留问题站点,通过主动梳理和分析,逐个进行协调攻坚,累计恢复客户“死站”49个,彻底解决客户多年困扰和痛点;公司加强施工组织,严格把控施工质量,将地面站建设周期控制在28天,楼面站建设周期控制在10天,确保每月按质按量交付,截止目前交付率100%。

  分公司加强网络维护,解决纠纷站点100余处,有效降低断站退服时长,提升客户感知。完成了600处站点蓄电池续航能力不足整治,提升发电等待时长,降低退服次数。分公司主动银河在线娱乐官网异常电费、异常场租梳理,成立联合工作组,进行科学调整,降低客户成本。四是积极牵头打击偷漏电50余处,完成转供电改直供电60余处,赢得客户信赖。

  淮南分公司与淮南移动建立了周对接、月总结制度,全年召开服务对接会35次,下发会议纪要25个,递送服务月报10次,协调处理问题120余个,做到沟通顺畅,客户感知明显提升。

  临近年底,为表达对淮南铁塔公司全年工作的肯定以及感谢,安徽移动淮南分公司送来了锦旗,并希望在今后的合作中紧密配合,通力协助,共同助力淮南市通信水平的持续提升。

责编:孙景芳

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